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用户协议

1、我购买的景区门票“辅助码”如何使用?
您在成功购买景区门票后,您所绑定的手机号码会收到购买成功的短信通知,其中会包含您所购买门票的辅助码
 
您在景区指定兑票点,通过兑换设备输入所持辅助码,验证成功后可兑换景区门票入园/场。该辅助码您可自己使用,亦可将辅助码赠予他人使用,但只能使用一次,不能重复使用。
 
辅助码是兑换景区门票的有效凭证,如不慎被他人得知、盗用将无法补发,所以请您妥善保管所获得的辅助码,勿使他人知晓,以避免造成您的个人损失。


2、我可以用自己的会员号为他人购买、预订吗?
可以。您在购买景区门票、预订酒店或旅游线路时,可以填写他人姓名及联系方式,将您购买的景区门票、酒店或旅游线路赠予他人。如赠予的是景区门票,则受赠人将可以凭接收到的羲游“辅助码”至景区兑换入园;如您赠予的是酒店或旅游线路,则受赠人将可以凭本人有效身份证件办理入住或出游手续。

请仔细检查您所赠予人的有效联系方式,以免造成损失。


3、辅助码短信被误删了怎么办?
辅助码是您验证消费的有效凭证,请妥善保存。如不慎删除,可以联系羲游网客服为您找回补发。
 
辅助码如已被消费的,则辅助码无法再次使用,也无法补发短信。

4、如何知道订单已经成功提交并查询?
订单提交成功后,系统会生成订单号。预订后,您可以通过在羲游网上“我的订单”页面,查看您的旅游产品订单。

 详情请添加羲游网微社群:ts-zhilv或者微信关注天水智慧旅游微信公众号。