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天水承诺

尊敬的客户:

为了向您提供优质高效的信息服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督。


服务目标 

让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升服务品质。


服务态度 

客服人员一律采用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;

客服人员始终保持态度和蔼,遇到任何情况,保证给出解决相关事宜的方法或途径。


服务时间 

国家法定工作日:每日早 9:00——17:00 


服务热线 

0938-8286056(国家法定工作日:每日早9:00——17:00) 


服务信箱

TSzhilv@163.com


咨询服务受理与解决 

电话回复 < 1小时 

电子邮件回复 < 2个工作日 

客户问讯回复率 100%


保密承诺 

我们尊重用户的隐私权,对您提供的注册信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们绝不会披露,也决不将其用于经营之目的。